Lanzamos SIG Trinorma: calidad, ambiente y seguridad en un solo Odoo

Una inspección de SUNAFIL no avisa con un mes de anticipación, y la auditoría ISO tampoco espera a que termines de consolidar los Excel. Por eso lanzamos SIG Trinorma: el Sistema Integrado de Gestión de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo que vive dentro de tu Odoo Community, con datos reales del día y una inteligencia artificial que te ayuda a cerrar los hallazgos.

El problema: tres normas, tres planillas y una inspección en la puerta

En la mayoría de empresas peruanas el sistema de gestión está repartido: la matriz IPERC en un Excel, las no conformidades en otro, el programa de auditorías en un correo y el Libro de Reclamaciones en un cuaderno o un formulario aparte. Cada área reporta a su manera y, cuando llega la auditoría de certificación o el inspector de SUNAFIL, el equipo pasa días armando evidencias que deberían estar a un clic.

• SST con riesgo económico real: la Ley 29783 y su reglamento exigen IPERC, comité o supervisor, exámenes médicos ocupacionales, registro de accidentes y notificación al MTPE dentro de plazo. Un incumplimiento se traduce en multas que se calculan sobre la UIT y crecen con el número de trabajadores afectados.
• Normas que se actualizan: ISO 9001 e ISO 14001 tienen nuevas ediciones 2026 y la ISO 45001 incorporó en 2024 la enmienda sobre cambio climático. Las certificadoras pedirán evidencias del nuevo contexto.
• Clientes más exigentes: el Libro de Reclamaciones debe responderse en 15 días hábiles y los clientes corporativos piden encuestas de satisfacción y evaluaciones de proveedores.

Qué es SIG Trinorma

SIG Trinorma es un conjunto de módulos para Odoo Community que integra en un solo sistema la gestión de calidad (ISO 9001:2026), ambiente (ISO 14001:2026) y seguridad y salud en el trabajo (ISO 45001:2018 + A1:2024 y Ley 29783), junto con la legislación ambiental peruana. Todo comparte los mismos procesos, responsables, documentos y planes de acción, así que un hallazgo de auditoría, un reclamo o un accidente terminan en el mismo flujo de mejora.

Una sola fuente de verdad para el SIG: lo que se registra en planta es lo que ve la gerencia y lo que revisa el auditor.

Además, es software libre con licencia LGPL: no pagas licencias por usuario. Supervisores, brigadistas, miembros del comité y responsables de proceso pueden entrar sin multiplicar el costo.

Los módulos

Un tablero gerencial que se lee en un minuto

El tablero reúne más de 30 indicadores con semáforo (crítico, atención, en meta): no conformidades abiertas y vencidas, acciones a tiempo, objetivos en meta, avance del programa de auditorías, cumplimiento legal, exposición a multas, riesgos altos, horas-hombre de capacitación, CSAT y NPS, reclamos dentro de plazo, costo de la no calidad, huella e intensidad de carbono, notificaciones al MTPE e inspecciones de SST. Se filtra por sistema (integrado, calidad, ambiente o SST) e incluye gráficos y un mapa de calor de riesgos 5×5.

Inteligencia artificial que trabaja con tus datos

El copiloto de SIG Trinorma se conecta con Claude, OpenAI, Gemini u Ollama (este último, en tu propio servidor) e incorpora 11 funciones de IA: análisis de causa raíz con 5 porqués e Ishikawa, propuestas de acciones correctivas, análisis del tablero, redacción de informes y respuestas a reclamos, entre otras. También responde preguntas en un chatbot dentro de Discuss, el chat de Odoo.

La IA propone y la persona decide: nada se guarda hasta que el responsable pulsa Aplicar.

Las alertas llegan por correo, por el chat de Odoo y por WhatsApp: acciones por vencer, reclamos cerca del plazo legal, calibraciones vencidas o accidentes que deben notificarse.

Nuevo: el portal del cliente

SIG Trinorma abre la gestión de calidad hacia afuera:

• Libro de Reclamaciones virtual público, con código de seguimiento y control del plazo de 15 días hábiles.
• «Mis reclamos»: el cliente ve el estado, el plazo y la respuesta de cada reclamo desde su cuenta.
• Encuestas CSAT y NPS que alimentan directamente los indicadores del tablero.
• Portal de evaluación de proveedores con calificación A, B o C.

Preparado para las normas 2026

La estructura de SIG Trinorma sigue la estructura armonizada de las normas ISO de sistemas de gestión: contexto, partes interesadas, riesgos y oportunidades, objetivos, control operacional, evaluación del desempeño y mejora. Eso permite trabajar con ISO 9001:2026 e ISO 14001:2026 y con ISO 45001:2018 + A1:2024, que pide considerar el cambio climático en el contexto de la organización. La huella de carbono, los aspectos ambientales y la matriz de riesgos ya conversan entre sí para sostener esa evidencia.

Versiones de Odoo

SIG Trinorma está disponible para Odoo Community 15 a 20 (nativo en Odoo 20). La adaptación a las versiones 15 a 19 está incluida en el servicio de implementación, así que no necesitas migrar tu Odoo para empezar. Si además quieres dar el salto a la versión 20, también hacemos el upgrade.

Cómo empezar

1. Solicita tu demo en el formulario de contacto: te enviamos el acceso a un entorno de prueba con datos de una empresa de alimentos, incluido el portal del cliente.
2. Agenda una demostración guiada de 45 minutos con tus propios procesos: revisamos qué normas certificas, qué tienes hoy en Excel y armamos un plan de implementación por fases.