Hoja de reclamación virtual

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Te enviaremos la constancia a tu correo y responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor: Digital Innovation Solutions SAC · RUC 20614674726
Lima, Perú · https://digitalinnovation.agency

Fecha:
El código se asigna al enviar

1Identificación del consumidor

Nombre completo *

Doc.

Número *

Correo *

Teléfono

Domicilio

Soy menor de edad

Padre, madre o apoderado (si eres menor)

2Bien contratado

Tipo

Servicio Producto

Monto reclamado (S/)

N.º de comprobante o contrato

Descripción

3Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: malestar por la atención, no relacionado con el producto o servicio.

Reclamo Queja

Detalle *

Pedido del consumidor *

Verificación *

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Declaro que la información es verdadera y acepto el tratamiento de mis datos para atender esta reclamación (privacidad).

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.